Gestión y Administración del área de Sistemas de su empresa

Este es un servicio para aquellas empresas que por custiones de costos u organización interna, no cuentan con un departamento de sistemas adecuado a sus necesidades.

El objetivo es optimizar todo lo relacionado a tecnología y los procesos relacionados para lograr la mejora en la gestión de su empresa.

Inicialmente, realizamos un relevamiento para conocer el estado actual, luego confeccionamos un plan de trabajo orientado a optimizar sus recursos y procesos. Finalmente, se implementa lo planificado, iniciando el proceso de transformación tecnológica de su empresa.

Para la gestión del Área de Sistemas contamos con un conjunto de recursos técnicos y humanos abarcando:

  • Consultoría en mejoras y procesos productivos
  • Administración de la infraestructura informática (servidores, backup, redes, etc)
  • Soporte a usuarios:
    • Soporte técnico telefónico centralizado.
    • Soporte vía web, mediante un sistema de gestión de tickets de soporte.
    • Soporte on site.
    • herramientas de escritorio y Sistema Operativo.
    • Instalación y configuración de estaciones de trabajo.
  • Asesoramiento para la compra de equipamiento
  • Administración del inventario de hardware.
  • Documentación de procedimientos para usuarios finales.
  • Administración de garantías y gestión de seguimiento para la resolución de incidentes de hardware.
  • Consultoría en mejoras y procesos productivos

  • Administración de la infraestructura informática

  • Soporte técnico a usuarios

  • Asesoramiento para la compra de equipamiento

Concéntrese en su negocio, nosotros administramos sus recursos tecnológicos.

De esta forma asegura la continuidad en los procesos, optimiza sus circuitos productivos y tiene la posibilidad de estar actualizado en tecnología.

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